О нас

Что это за сайт? Для чего он сделан? Кто за ним стоит? Ответы на все эти вопросы вы найдёте на этой странице.

Сайт, на котором вы находитесь, — это интернет-витрина отдела оптики DEPO компании „1000 размеров — автозапчасти”. Именно её баннер вы видите на каждой странице нашего сайта.


Холдинг

Немного истории.

Компания „1000 размеров” основана 2 апреля 1998 года. 10 февраля 2000 года в рамках компании был создан департамент автозапчастей — то, что мы сейчас называем „1000 размеров — автозапчасти”. Здесь следует сразу заметить: „1000 размеров” — довольно большой холдинг, состоящий из нескольких компаний, которые работают практически независимо друг от друга и занимаются не связанной друг с другом деятельностью. Так, одна компания занимается поставкой в Россию водно-моторной техники: лодок, катеров, яхт, гидроциклов, квадроциклов, — а также всего спектра запчастей для этой техники. Другая компания импортирует, реализует и устанавливает колёса — шины и диски для автомобилей. Кстати, именно этому подразделению холдинг обязан своим названием. В магазинах компании можно найти колёса практически для любых автомобилей: от самых маленьких легковушек до огромных джипов. В какой-то момент количество уникальных наименований товара достигло тысячи. Отсюда и пошло: „1000 размеров”.

Компания

Но вернёмся к нашему департаменту автозапчастей. С 2000 года он развивается самостоятельно.

18 марта 2002 года был создан отдел заказов — последняя инстанция, в которую обращается человек, когда не может найти какую-то запчасть в магазинах. Ребята из этого отдела привезут под заказ из Японии практически любую автозапчасть — было бы желание и средства у заказчика.

27 января 2003 года основан отдел автозвука. В настоящее время он известен по всей России как надёжный поставщик абсолютно любых товаров, связанных с автомобильным звуком: от самого дорогого головного устройства или сабвуфера до небольшого переходничка и материалов для звукоизоляции, а также различных аксессуаров. Отдел имеет собственный интернет-магазин, который занимается как оптовой, так и розничной торговлей.

Примерно с 2005 года руководство компании начинает задумываться о реструктуризации поставок автозапчастей. Если раньше ассортимент составляли исключительно оригинальные японские запчасти, то теперь всё активнее заявляют о себе производители Тайваня и Китая, настойчиво продвигая свою продукцию на российский рынок. Специалисты „1000 размеров” проводят многочисленные маркетинговые исследования, делают пробные закупки, но качество китайских запчастей в сравнении с японскими оставляет желать много лучшего. Именно поэтому решение о создании в рамках компании отдела Тайваня и Китая было принято только в начале 2008 года, когда качество товаров отдельных производителей выросло настолько, что мы смогли предлагать их продукцию без опасения за свою репутацию.

Сайт

23 марта 2008 года отдел начал свою работу. Приоритетным было избрано направление автомобильной оптики. Поэтому мы сразу же заключили прямой контракт с компанией DEPO — ведущим производителем автомобильной оптики на Тайване. Тогда же появился и этот сайт. Изначально его целью было представление компании DEPO и её продукции российским потребителям, тогда ещё мало слышавшим о тайваньских производителях и относившимся к ним с недоверием. Рассказывая об оптике DEPO мы, кстати, первыми раскрыли понятие „евросвет”, задолго до разработки и принятия пресловутого „нового техрегламента”. Сейчас, по прошествии нескольких лет, в России, пожалуй, трудно найти автомобилиста, который бы не слышал о „правильном свете” и об оптике DEPO. Мы гордимся тем, что это отчасти и наша заслуга.

В настоящее время оптика DEPO уже не так нуждается в представлении: многие люди знают о ней и зачастую ищут именно её. Поэтому основная задача сайта теперь — помочь посетителям максимально быстро и просто подобрать оптику для своего автомобиля, и тут же заказать её, не выходя из дома или не отходя от рабочего места. С этой целью мы оборудовали сайт удобной системой поиска, которая, в свою очередь, снабжена подробным руководством. Каждому наименованию соответствует по крайней мере одна фотография: ведь человеку важно видеть интересующий его товар. Система оказалась настолько удобной, что даже некоторые жители Владивостока иногда предпочитают не приходить в магазин лично, а заказывать оптику через интернет с доставкой на дом или в офис.

Преимущества

Но подобных интернет-магазинов десятки, если не сотни. Некоторые из них могут предлагать и аналогичную продукцию. В чём же преимущества именно нашего сайта?

Прежде всего, наверное, в отношении к клиентам. На каждое обращение реагирует не робот, а живой человек. Вы можете задать любой интересующий вас вопрос и оперативно получить ответ на него. Если, например, вас не устраивает фотография товара на сайте, просто напишите, что именно вы хотите рассмотреть, и в ближайшее время вам будут высланы „живые” фотографии высокого качества. Ни одно обращение не остаётся без внимания — если вам не ответили в течение суток, значит, произошёл какой-то сбой. Просто напишите снова либо позвоните.

Мы никогда не оставляем своих клиентов и после покупки. Если в процессе установки или эксплуатации нашей оптики у покупателя возникают какие-либо вопросы, мы всегда стараемся помочь в их решении.

Другое кредо нашего магазина — оперативность. Ответ на каждое обращение даётся максимум в течение суток. (Единственный нюанс: следует учитывать разницу во времени, а также выходные и праздничные дни.) Заказ отправляется сразу же по поступлении платежа. Рекорд магазина — четыре часа с момента первого обращения клиента до отправки ему его заказа.

За годы работы нами накоплен огромный опыт доставки самых разных товаров как по России, так и в ближнее зарубежье. Нашему клиенту не нужно ни о чём задумываться: специалисты компании подберут оптимальный по срокам и затратам способ доставки заказа в его город (село, деревню). С другой стороны, если у покупателя есть, например, транспортная компания, с которой он предпочитает иметь дело, мы отправим заказ посредством этой компании, даже если никогда прежде с ней не сотрудничали.

Наш магазин — один из немногих интернет-магазинов, которые отправляют свой товар наложенным платежом. Это значит, что заказ вы оплачиваете только при получении. (Об условиях такой отправки спрашивайте у менеджера.)

Зачастую мы единственные, кто готов привезти интересующую вас оптику под заказ (какой-нибудь экзотический „тюнинг”, например). Если вы не нашли то, что хотели, — напишите нашему менеджеру. Возможно, мы включим нужную оптику в следующий заказ специально для вас.

Наша работа с клиентами — это всегда индивидуальная работа. Мы стараемся делать всё для вашего удобства.

Добро пожаловать!

Rambler's Top100 Яндекс цитирования